服務(wù)電話

新聞中心

建廣律師

快速聯(lián)系

留言反饋
  • 地址:大理經(jīng)濟開發(fā)區(qū)滿江紅山路北段
  • 郵箱:dlclwl@163.com
  • 公司總部辦公電話:0872-2487036
  • 公司總部業(yè)務(wù)電話:0872-2487176

空運降本 大有可為

來源:大理滄龍物流有限公司   發(fā)布人:admin   發(fā)布時間:2015年8月21日   點擊:1597次
字號:T|T
   在航空貨運經(jīng)營中,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化體現(xiàn)在提高快件、特種貨物和三方訂制產(chǎn)品等高運價產(chǎn)品的比例,產(chǎn)品品質(zhì)的提高體現(xiàn)在服務(wù)可靠性的提高和貨物破損率的降低。一般情況下,高運價產(chǎn)品需要更多的資源投入,產(chǎn)生更高的成本;在服務(wù)可靠性到達較高程度以后,提升的性價比會降低,產(chǎn)生的成本將可能超過新增的收入。
  改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品質(zhì)是否能夠帶來航空公司利潤提高并保持長期的競爭力,結(jié)果還是不明確,還需要對各項資源的投入效益比進行具體分析。相反,降低成本卻可以直接提升業(yè)務(wù)利潤率。
  降低成本的可行性
  航空公司的運營中有一些成本是剛性的,是航空公司難以控制的。無論是全貨運航空公司還是國內(nèi)的大型航空公司,剛性成本都占到了總成本的60%以上。因此,壓縮成本的努力就集中在了剩下40%的可控成本上。例如人力成本、地面操作成本、營銷成本等則可以通過提升效率的方式予以降低。
  由于目前航空貨運業(yè)的經(jīng)營利潤率比較低,因此即使僅僅降低了很小部分的可控成本,也可以帶來較為可觀的業(yè)績提升。以3%的經(jīng)營利潤率、可控成本占總成本的40%做測算,當(dāng)可控成本降低1%時,經(jīng)營利潤率可以達到3.388%,相當(dāng)于業(yè)績增長12.9%。如此看來,通過降低成本實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長是具有可行性的。
  充分利用腹艙載貨
  對于同時運營貨機和客機腹艙的航空公司來說,運營好客機腹艙是降低成本最重要的一步。由于飛機運營中60%左右的成本是剛性的,因此客機腹艙的經(jīng)營成本將遠遠低于貨機。航空公司應(yīng)該高度重視寬體機腹艙的經(jīng)營,爭取多增加收入。對比寬體機腹艙可觀的貨運運力,窄體機腹艙的運力要遜色很多。對于窄體機腹艙,應(yīng)該細化分析航線的貨運收入和由貨運業(yè)務(wù)帶來的額外成本,在有邊際利潤的情況下,才進行經(jīng)營。
  審慎擴大硬件投資
  貨機和航空貨站是航空公司在貨運方面最重要的投資。無論是貨機還是航空貨站,每年都會產(chǎn)生大量的折舊成本。同時,貨機運營還需要承擔(dān)燃油成本、起降費用、飛機租賃/維護和固定資產(chǎn)的折舊成本等剛性的成本開支,因此審慎的進行貨機及貨站投資對壓縮成本有非常重要的意義。航空公司應(yīng)該對市場進行詳盡的調(diào)研,盡可能準確地預(yù)測市場需求。在市場有充足需求的情況下才擴大貨機機隊規(guī)模;在有足夠的貨物地面操作需求時才自建航空貨站。
  規(guī)范貨物操作流程
  規(guī)范操作流程通常被認為是保障運行安全的一項措施。事實上,規(guī)范操作流程不僅可以保障運行安全,而且更是節(jié)約成本的重要措施。
  通過規(guī)范操作流程,形成按章操作的習(xí)慣,可以使操作的差錯率降低,降低后續(xù)工作延誤的可能性,使業(yè)務(wù)操作效率提升。同時,在自營貨站內(nèi)和機坪作業(yè)時,規(guī)范操作將避免操作不當(dāng)造成的貨物損壞和設(shè)施設(shè)備損耗。例如,機坪作業(yè)車輛不按章操作造成刮碰飛機將導(dǎo)致飛機需要維修,無法正常執(zhí)行航班。這不僅產(chǎn)生了飛機維修費用,而且影響該班次貨物發(fā)運,擾亂后續(xù)航班計劃。
  以科學(xué)管理提效率
  科學(xué)管理是泰勒提出的一項管理理論。該理論對提升重復(fù)體力勞動的生產(chǎn)效率有著明顯的效用。在航空貨運操作流程中有大量需要人工重復(fù)勞動的環(huán)節(jié),如制單、安檢、搬運、組裝、運輸、機坪裝卸、分揀等等。這些環(huán)節(jié)都可以采取科學(xué)管理的方法對每個操作動作進行分解、分析、簡化和標(biāo)準化。通過培訓(xùn)固化到每位工作人員的工作行為中,從而達到提升勞動效率,減少體能消耗,降低受傷可能性。同時,通過設(shè)定定額并輔以超額加倍獎勵和建立技術(shù)薪酬晉升通道的方式激發(fā)工作人員的積極性。
  減少市場推廣開支
  與航空客運不同,航空貨運的客戶一般是企業(yè)而不是個人。這些客戶中最主要的是航空貨運代理人和電子產(chǎn)品制造企業(yè)。對比于航空客運,航空貨運的客戶數(shù)量要少得多,客戶與航空公司的交易頻次和數(shù)量都要大得多。因此,航空貨運的客戶對航空公司的了解程度要比客運客戶深得多。同時,由于航空貨運的客戶沒有辦法自己完成貨物的航空運輸,因此他們通常會主動、深入地了解各家航空公司的服務(wù)水平和價格,挑選最合適的航空公司提供服務(wù)。所以,航空貨運客戶與航空公司的聯(lián)系會很密切,在購買服務(wù)時會更為理性。
  基于以上原因,航空貨運的市場推廣應(yīng)該以直面客戶的方式為主,如通過微信、彩信等方式將新產(chǎn)品和新服務(wù)直接推送,對客戶進行定期拜訪。通過對客戶的跟蹤,及時了解客戶的服務(wù)感受和需求,及時進行研討、改進;對于不能馬上解決的問題需要及時做好解釋。其他市場推廣方式,由于對實際營銷效果影響不大,可以進行費用的壓縮。
  壓縮財務(wù)、管理費用
  由于航空公司是重資產(chǎn)企業(yè),因此航空公司的資產(chǎn)負債率都比較高。大量的債務(wù)將產(chǎn)生高昂的財務(wù)費用。航空公司可以采用股權(quán)融資的方式降低資產(chǎn)負債率,或者通過發(fā)行優(yōu)先股的方式降低融資成本。
  同時,利用遠程視頻、電話會議和信息平臺等手段提高辦公效率,減少辦公、會務(wù)、培訓(xùn)和差旅的成本。