大理滄龍物流：筑牢誠信根基 助推企業(yè)發(fā)展

人無信不立，業(yè)無信則不興，誠信是企業(yè)發(fā)的基石，誠信經(jīng)營是企業(yè)贏得客戶信賴、市場認可重要保證。大理滄物流有限公司始終把"誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務"作為企業(yè)的經(jīng)營理念，將誠實守信作為企業(yè)的立業(yè)之本和職工必須遵守的道德底線，講規(guī)則、走正道、說真話、辦實事、格守承諾，一以貫之做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，塑造了"企業(yè)講誠信、員工靠得住、社會信得過"的優(yōu)秀企業(yè)形象。

大理滄龍物流有限公司成立于2010年1月，通過11年時間不懈努力和創(chuàng)新發(fā)展，員工從成立之初的不足10人發(fā)展到近200人，物流運輸車輛從5輛發(fā)展到100多輛，年經(jīng)營性物流收入從幾百萬元發(fā)展到超過9億元，并一躍成為"全國AAAA級物流企業(yè)""中國西部百強物流企業(yè)""云南省綜合實力十強物流企業(yè)""云南服務業(yè)企業(yè)50強""云南民營企業(yè)100強"和"云南首批品牌企業(yè)100強"，成為了大理州物流企業(yè)的領軍企業(yè)。滄龍物流十余年時間得到快速穩(wěn)健發(fā)展，其"秘訣"就是誠信鑄就企業(yè)興。

以誠信服務贏得客戶滿意。作為服務于大理乃至云南高速公路重點工程項目的物流服務商，公司先后參與了省內(nèi)在建的數(shù)十條高速公路、中緬油氣管道、大理海東山地新城建設、滇中引水工程等國家重點工程建設項目的物資供應和物流運輸服務,每年都供應和運輸一、二百萬噸水泥、沙石料等建筑材料，公司服務的公路施工隊伍大多在深山峽谷，供應運輸物資道路難行，尤其是遇到雨季施工期間，泥濘路滑，給運輸造成了不少困難。但為了不影響施工進度和質(zhì)量，確保物資供應，滄龍的員工們沿途協(xié)調(diào)修路，克服重重困難，按時將一車車建設物資運送到建設工地，保障的筑路大軍們筑路施工。一流的管理、誠信的服務、快捷的運輸贏得了客戶們的信賴，良好的口碑也得到公司獲得了源源不斷的物流業(yè)務。

建立誠信機制使得客戶放心。新建高速公路周期長、物資需求量大、面對每年公司服務項目施工隊伍多，對物料質(zhì)量的需求比較嚴格的狀況，因此，公司把每一項工程當做是一個個發(fā)展的階梯，把每一個項目作為是一座座創(chuàng)造的豐碑，在物資供應上，根據(jù)客戶需求配合水泥廠家進行產(chǎn)品的嚴格試壓試驗，不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，讓用戶滿意和放心。每年公司都要聯(lián)合水泥廠家，召開由高速公路指揮部、各工區(qū)物資部、實驗室負責人參加的產(chǎn)銷服務交流座談會，對加強產(chǎn)銷溝通、優(yōu)化服務質(zhì)量、深化領域合作等問題征求客戶意見，不斷改進和提高服務質(zhì)量。公司還定期不定期做好客戶回訪工作，征求客戶對公司供應的物資產(chǎn)品以及服務質(zhì)量的意見，實行項目部和業(yè)務員誠信服務獎懲考核，對客戶評價高、服務質(zhì)量好的予以獎勵，對客戶有投訴的給予重罰并限期改進。

誠信贏得企業(yè)興。就是靠這一步一個腳印的信守承諾，盡管物流競爭異常激烈，但滄龍物流公司將誠信經(jīng)營這一經(jīng)營理念升華為物流市場競爭的致勝法寶，用真誠的微笑，迎接著一份份信任，用結(jié)實的腳步，完成了一份份重托，向業(yè)主交上了一份份滿意的答卷，成為了大理州物流行業(yè)的中流砥柱，成為了備受社會性賴的云南省高速公路重點工程項目優(yōu)質(zhì)的物流服務商。

                                                                 【滄龍物流   羅全】